A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) foi tema de uma capacitação interna realizada pelo Procon de São José do Rio Preto, visando a excelência no atendimento aos consumidores. Voltado para servidores e estagiários da instituição, o curso foi conduzido pelo servidor Kim Sérgio, especialista na área de proteção de dados.

A proposta foi atualizar e aprofundar os conhecimentos da equipe sobre temas que, hoje, são essenciais no atendimento ao público: segurança da informação, consentimento no uso de dados pessoais, prevenção de golpes virtuais e os cuidados com a exposição digital. Tudo isso com foco na garantia dos direitos do consumidor.

Com a digitalização cada vez mais presente no dia a dia das pessoas, o cuidado com os dados e a proteção da privacidade se tornaram ainda mais urgentes. E é justamente por isso que o Procon Rio Preto investe em formações como essa: para manter a equipe preparada, atualizada e pronta para oferecer um atendimento de excelência.

O diretor do Procon, Fernando Papa, acompanhou toda a capacitação, realizada no sábado, 14/6. Ele reforça a importância de iniciativas como essa. “O conhecimento é a chave para atender bem. A LGPD está aí para proteger o cidadão, e nós precisamos estar prontos para orientar e agir com responsabilidade”, destaca. 

Colaboração: Julia Lopes